Anmelden und abmelden#

Deine Kundennummer und dein Passwort bekommst du von uns.

Anmelden#

1. Öffne app.neverup.at in deinem Browser.
2. Gib deine Kundennummer und dein Passwort ein.
3. Klicke auf Anmelden.

Du landest direkt im Chat und kannst loslegen.

Steht dort „Kundennummer oder Passwort ist falsch.“, prüfe beides noch einmal. Achte auf Groß- und Kleinschreibung beim Passwort.

Du bist schon woanders angemeldet#

Mit deinem Konto kann immer nur eine Person gleichzeitig angemeldet sein. Bist du noch auf einem anderen Gerät angemeldet, siehst du diesen Hinweis:

Mit diesem Konto ist schon jemand angemeldet.

Gib dein Passwort noch einmal ein und klicke auf Andere Sitzung beenden. Die Sitzung auf dem anderen Gerät wird dann beendet und du arbeitest hier weiter.

Warst du das nicht selbst? Dann kennt vielleicht jemand anderes dein Passwort. Ändere es gleich in den Einstellungen und sag uns Bescheid.

Abmelden#

Klicke oben rechts auf Abmelden. Das ist besonders wichtig, wenn du an einem fremden oder gemeinsam genutzten Computer arbeitest.